TIEDOTE 14.12.2021 / Keski-Suomen seututerveyskeskus
Vastaanottojen puhelinpalvelu on ruuhkautunut
Tällä hetkellä Seututerveyskeskuksen vastaanotoille tulee puheluja poikkeuksellisen paljon ja takaisinsoiton viive on ruuhkautumisen vuoksi venynyt pitkäksi. Pahoittelemme tilannetta ja toivomme asiakkailta kärsivällisyyttä yhteyttä ottaessaan.
Voit välttää puhelimessa jonottamisen jättämällä soittopyynnön. Puhelinpalveluun soittaessasi, kuuntele äänite rauhassa loppuun saakka ja noudata kuulemiasi ohjeita. Jätä soittopyyntö yleisen numeron sijaan omalle yhteyshoitajalle tai tiimille, jos sinulle on sellainen nimetty.
Useamman soittopyynnön jättäminen ei nopeuta asiaasi, vaan ruuhkauttaa puhelimia entisestään. Vastaamme jokaiseen soittopyyntöön siinä järjestyksessä kuin ne on jätetty. Jos kaikkiin soittopyyntöihin ei pystytä vastaamaan saman päivän aikana, työtä jatketaan seuraavana päivänä siitä mihin on jääty.
Kriittisissä päivystysasioissa soita päivystykseen tai hätätapauksessa 112.
Päivystyksen yhteystiedot: https://www.seututk.fi/fi-FI/Asiakkaalle/Paivystys
Suosittelemme käyttämään yhteydenotoissa sähköisiä palveluitamme: www.seututk.fi/sahkoinenasiointi
Seuraathan myös ajankohtaista tiedotusta rokotuksiin ja koronaan liittyen:
- Kausi-influenssarokotukset Seututerveyskeskuksessa syksyllä 2021
- Ajankohtaista terveysasemien toiminnasta korona-aikana
- Koronarokotukset Seututerveyskeskuksessa ja siihen kuuluvissa kunnissa (tietoa myös koronapassista)
Lisätietoja:
Ylihoitaja (vastaanotot) Tuula Antinaho, tuula.antinaho@seututk.fi, p. 014 269 0400
Osastonhoitaja (Joutsa/Toivakka/Luhanka) Merja Sivanne,merja.sivanne@seututk.fi, p. 014 269 0201
Osastonhoitaja (Keuruu/Multia/Petäjävesi) Helena Ala-Viinikka, helena.ala-viinikka@seututk.fi, p. 014 269 0143
Osastonhoitaja (Laukaa/Konnevesi) Marika Raudasoja, marika.raudasoja@seututk.fi, p. 014 267 8547